ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ (RMA)

Διαδικασία επιστροφής εμπορευμάτων

Η επιστροφή ελαττωματικών προϊόντων πρέπει να συνοδεύεται από τα παρακάτω:

1. Δελτίο Αποστολής με τα είδη προς επιστροφή. Προσοχή: Στο πεδίο «Σκοπός διακίνησης» να συμπληρώνεται «Προς έλεγχο»

2. Απόδειξη Πώλησης των προϊόντων

-Τα έξοδα αποστολής προς την εταιρία μας επιβαρύνουν τον αποστολέα. Τα εκτός εγγύησης προϊόντα επιβαρύνονται με τα μεταφορικά της επιστροφής.

-Τα προϊόντα θα πρέπει να συνοδεύονται από πλήρη συσκευασία. Η συσκευασία αποστολής θα πρέπει να είναι κατάλληλη για τα είδη προς επιστροφή, διασφαλίζοντας το περιεχόμενο από στατικό ηλεκτρισμό, βλάβη, ζημία κ.λπ.
-Σε περίπτωση αδυναμίας επισκευής, τα ελαττωματικά προϊόντα αντικαθιστώνται (με ίδια ή εφάμιλλα ίδιων ή ανώτερων χαρακτηριστικών) ή πιστώνονται.
-Τα μεταφορικά έξοδα των smartphones σε κατάσταση εγγύησης, καλύπτονται εξ’ ολοκλήρου από την εταιρία μας.
-Επιστροφές γίνονται δεκτές εντός 30 ημερών από την ημερομηνία τιμολογίου (αφορά καινούρια προϊόντα).
-Η εγγύηση ισχύει εφόσον έχει γίνει ορθή χρήση του προϊόντος.

Smartphones

Τα Smartphones πρέπει να συνοδεύονται από την ειδική Φόρμα Παραλαβής Συσκευής από πελάτη λιανικής.

ΣΥΜΠΛΗΡΩΣΤΕ ΤΗ ΦΟΡΜΑ

Συμπληρώστε την παρακάτω φόρμα με τα στοιχεία των προϊόντων που επιθυμείτε να επιστρέψετε και αποστείλτε την.
Θα λάβετε ενημερωτικό e-mail σχετικά με τον αριθμό δελτίου RMA, το οποίο μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για την επικοινωνία σας με το τμήμα RMA..

Φόρμα Επιστροφής

Η διεύθυνσή μας

newstore.gr
ΣΤΑΥΡΑΚΙΔΗΣ Σ
Λεωφόρος Φιλίππου 31
582 00 ΕΔΕΣΣΑ
Email: info@newstore.gr

ΩΡΕΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ

Δευτέρα ως Παρασκευή 9πμ-9μμ
Σάββατο 9πμ-3μμ